Doručení a platba

Doručení

Doručovací zónaKyiv a předměstí
Doba doručení20 až 90 minut podle vzdálenosti
Doručovací hodiny10:00 - 19:00
Minimální objednávka s doručením200 ₴
Cena doručení100 ₴
Doručení zdarmaod 500 ₴

Důležité podmínky doručení

  • Doba doručení se počítá při dokončení objednávky podle vzdálenosti a vytížení kuchyně. Je orientační, nikoli garantovaná: skutečná doba závisí na počasí a dalších okolnostech.
  • Prodávající neodpovídá za zpoždění doručení způsobené vyšší mocí (bojové akce, ostřelování, výpadky elektřiny, zákaz vycházení; podrobněji v obchodních podmínkách).
  • Pokud kurýr přijel v dohodnutém čase (v časovém okně zobrazeném při dokončení objednávky nebo ve vámi zvoleném čase ±15 min), volal vám a čekal alespoň 10 minut, a vy jste nevyšli ani neodpověděli, objednávka se považuje za nepřevzatou: provozovna ji uchovává 30 min, poté ji zlikviduje a částka za připravená jídla se nevrací. Opakované doručení během této doby se platí zvlášť. Pokud nepřijel kurýr, není to vaše vina.
  • Při převzetí zkontrolujte úplnost a vzhled objednávky. Reklamace neúplné objednávky přijímáme výhradně v okamžiku převzetí.
  • Během leteckého poplachu kurýři vyčkávají na bezpečném místě, proto se doručení může zpozdit. Tento čas se do vypočítané doby doručení nezapočítává.

Osobní odběr

Adresa pro osobní odběr:

Київ

Osobní odběr je zdarma. Objednávka bude připravena do 30-60 minut od potvrzení.

Připravená objednávka na vás čeká 30 min. Lhůta běží od stavu „Připraveno“, ne však dříve než od vámi zvoleného času a při odběru co nejdříve ne dříve než od konce tohoto časového okna. Pokud si ji nevyzvednete, provozovna ji zlikviduje a částka za připravená jídla se nevrací.

Platba

Dostupné způsoby platby:

Kartou online

Platba přes zabezpečený platební systém. Přijímáme karty Visa a MasterCard.

Kartou při převzetí

Platba kartou přes terminál kurýra nebo v kavárně.

Hotově

Platba v hotovosti při převzetí objednávky.